¿Qué es la Defensoría Universitaria?

Es la instancia encargada de la tutela de los derechos de toda la comunidad universitaria, así como el mantenimiento del principio de autoridad responsable.

¿Qué hacemos?

  • Velar por el respeto de los derechos de todos los miembros de la comunidad universitaria (alumnos, personal administrativo y profesores) frente a actos u omisiones de las unidades, autoridades o funcionarios de la Universidad que los vulneren. La Defensoría Universitaria actúa frente a retrasos, obstrucciones, desconsideraciones, negligencias, abusos o cualquier manifestación de una mala administración.
  • ¿Qué acciones concretas realiza la Defensoría Universitaria (DU)?
    • Interpone sus buenos oficios ante casos de posible vulneración de derechos de un integrante o un grupo de integrantes de la comunidad universitaria.
    • Recaba, de las distintas instancias o unidades de la Universidad, la información que considere oportuna y necesaria para el cumplimiento de sus funciones.
    • Solicita la colaboración de las autoridades y funcionarios de cualquier órgano universitario para el desarrollo de sus funciones.
    • Efectúa las recomendaciones y propuestas que considere adecuadas para la solución de los casos sometidos a su conocimiento.
    • Da a conocer a las secretarías académicas de las facultades, los departamentos académicos, la Dirección de Gestión del Talento Humano o la Comisión Especial para la Intervención Frente al Hostigamiento Sexual sobre aquellas situaciones donde puedan verse vulnerados los derechos de uno o más integrantes de la comunidad universitaria.
    • Asiste al Consejo Universitario y a la Asamblea Universitaria en los casos previstos en el Estatuto y en el Reglamento de la DU.
    • Elabora informes cuando lo considere oportuno.
    • Propone acciones para fomentar una cultura de respeto de derechos en la Universidad.
    • Elabora y presenta anualmente una memoria de sus actividades.
    • Da a conocer a la comunidad universitaria información concerniente a los temas de su competencia, mediante los medios institucionales más idóneos.

¿Cómo funciona la Defensoría Universitaria?

Estamos para escucharte.

Cualquier estudiante, profesor(a) ó personal administrativo puede presentar ante la Defensoría Universitaria (DU) una consulta ó queja, las cuales cuentan con requisitos para ser consideradas como tal.

Las consultas o quejas se presentan a través de este formulario FORMULARIO DE ATENCIÓN, o mediante el correo institucional (defensoria.universitaria@unsch.edu.pe). Tambien es posible recibir atención presencial en la oficina de la Defensoría, en todos los casos, se garantiza la confidencialidad de las comunicaciones.

BASE LEGAL

1.- Ley universitaria No 30220, Art. 133.
2.- Estatuto de UNSCH (versión 2.0, 2016, Art. 407 al 414)
3.- Resolución de Consejo Directivo No 076-2017-SUNEDU/CA
4.- ROF-UNSCH-2021, Art. 20 y 21.
5.- Resolución de Consejo Universitario N° 001-2021-UNSCH-CU
5.- Resolución de Asamblea Universitaria N° 001-2021-UNSCH-AU

Oficina

Defensoría Universitaria

Módulo de atención de reclamos y denuncias

FORMULACIÓN DE QUEJAS O DENUNCIAS (Art. 4 del Reglamento de Organización y funciones de la Defensoría Universitaria)

¿Cuánto conoces de la Defensoría Universitaria?

Conoce más sobre la Oficina de Defensoría Universitaria: Organigrama, dirección, directivas y otros.

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HORARIO

 Lunes a Viernes de 8.00 am – 1.00 pm y de 2.00 pm – 4.00 pm.

Ciudad Universitaria – Módulos

defensoria.universitaria@unsch.edu.pe

Defensor Universitario: Dr. Víctor Gedeon Palomino Rojas. (RAU N° 016-2026-UNSCH-AU)